黄河之声讯（周建设 陈勇 本娟霞 孛金鹏/摄）自公安队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动开展以来，甘肃省通渭县公安局民警牢树“以人民为中心”的服务理念，恪守百姓至上，鱼水情深的警民情怀，为群众排忧解难，得到群众一致好评。
特巡警大队热情救助迷路老人
6月20日，特巡警大队巡逻民警接110指挥中心指令，称滨河路有一老人迷路，要求救助。接到指令后，巡逻民警立即赶到现场。经了解，该老人意识模糊，行动不便，无法说清家庭住址和亲人信息，民警遂将老人接上巡逻车，一路打听寻找，最终将其安全送回家中。
6月30时17时许，特巡警大队接亿联十字路口执勤交警求助称，一失忆老人在路口徘徊多时，要求协助联系到家人。巡逻民警查询老人信息后，和其家人取得联系，并安全将其送至家中。
出入境管理大队热心帮助老人
6月30日上午10时许，两位老人走进出入境大厅，声称他们需要帮助。民警立即上前询问情况，原来两位老人需在手机上认证城乡居民养老保险，却不知如何操作。民警听完老人请求后，立即帮助老人下载城乡居民养老保险APP，逐步完成认证信息，并将认证信息截屏发给镇政府工作人员。一番操作完成后，老人脸上溢出高兴的笑容，连声说：“谢谢你们帮忙了！真的是解决了我们的难题，打扰到你们的工作了”并对窗口民警的热情周到服务称赞不已。
（责任编辑：周建设）
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