营商环境是生产力、更是竞争力。近年来，甘肃省岷县市场监管局政务服务窗口立足市场主体登记注册和行政审批服务职能，以打造工作有态度、审批有速度、服务有温度的市场监管政务服务品牌为目标，积极主动为市场主体提供“保姆式”“贴近式”“一对一”的引导服务和提供必要的帮办措施。
“绿色通道”彰显热诚工作态度
9月2日上午11时，一名女士前来岷县政务服务大厅咨询办理公司设立登记业务，据悉，该公司总部（青岛盛客隆集团）是一家集批发零售、仓储物流、军供保障、蔬菜种植、食品加工于一体的综合性集团公司，集团下属7家子公司，31家直营门店，连锁加盟店400余家，遍布西海岸新区，来办证的人员说通过此次与我县项目合作，将依托西海岸新区独特的地理优势、经济优势、资源优势，在中药材等特色优势产业上不断拓宽合作领域，延长合作链条，在实现互利共赢的基础上，带动岷县群众稳定增收，巩固脱贫成果同乡村振兴有效衔接。在了解到该公司是我县重点招商引资项目公司时，我局窗口工作人员牺牲午休时间，全程帮办代办，将营业执照第一时间发到了该企业手中。同时，还对接相关部门，帮助企业办理了税务登记和开户许可等业务，为该企业在我县投资兴业提供了极大的便利。
“马上就办”展现业务办理速度
定西交投（岷县）发展有限公司在做股权变更业务时出现材料不齐全，并且股东不在当地，无法现场签字确认，办理该企业变更业务的王女士表示：她们公司次日将与一家公司有个重要的签约仪式，心里特别着急，为了让该公司在第一时间完成变更业务，工作人员利用休息时间，快速、高效帮助企业办理了变更登记业务。
“办就办好”体现政务服务温度
岷县清水镇小红村卢先生到政务大厅咨询办理公司业务，由于卢先生对电脑不熟，网上认证信息有误，导致多次认证失败，工作人员立即联系省局工程师，利用下班时间延时服务，为卢先生提供便利。从企业网上自主核名，公司相关负责人进行实名认证，到受理、审核、出证、颁发，全程帮办，卢先生很快就拿到了营业执照。卢先生高兴地说：“没想到这么快就拿到了营业执照，不仅效率高，工作人员的服务态度更好，你们真正做到了为企业办实事。次日，卢先生送来一枚写有“为民服务暖人心，业务精湛效率高”的锦旗，表达了对窗口工作人员贴心服务的谢意。
下一步，岷县市场监管局将以营造宽松便捷的市场准入环境为目标，着力破解市场准入门槛高﹑服务体系不完善等问题，持续放宽市场准入，全面优化企业开办流程，推进政务服务效能再提升，推行为县内重大项目企业“送照到家”服务，积极开展上门服务、代办服务、一站式服务，实现重大项目服务“零距离”，让干部“多跑腿”换企业“零跑腿”，着力提升市场主体满意度和获得感。
（供稿单位：岷县市场监督管理局--温小龙）
（责任编辑：周建设）
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