黄河之声讯(周建设 罗沁怡)自教育整顿工作开展以来,甘肃省陇西县公安局城关派出所坚持以“亲民、便民、爱民”为服务宗旨,从点滴做起,从细节入手,力求提高管理服务效能和群众满意度。在户籍大厅内海设置了休息吧台椅、饮水机等设备,为办事群众提供一个清洁、舒适的环境。同时,自2021年4月20日起,城关派出所户籍业务窗口实行延时错时服务及预约服务的便民利民措施,真正让群众享受到优质的户籍窗口服务。

一、开展预约服务:对因事或因特殊原因在工作日内无法办理户籍身份证业务的,张贴公示预约电话0932-5353235,对预约群众按照预约时间办理相关业务,解决群众因办理户籍业务多次跑路的问题。

二、开展错时服务:为解决在校学生、工作人员因学习工作在正常工作日内无法办理证照的问题,经所务会研究决定,每周六下午户籍室、身份证安排工作人员正常到岗办理相关业务,开展错时服务。真正设身处地为群众着想,逐步建立深厚的警民关系, 做好群众工作,得到群众信任。
(责任编辑:周建设)