黄河之声讯（周建设 罗沁怡/摄）近日，为切实贯彻落实省市县队伍教育整顿各项精神，甘肃省陇西县公安局城关派出所如火如荼的掀起了“队伍教育整顿”学习热潮，所领导高度重视，结合所内实际，推出“党建带队建”创新工作措施，扎实打造与群众往来最密切的户籍窗口精准服务 “党员示范岗”，发挥党员的先锋示范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，有效促进了各项工作的开展。
城关派出所结合工作实际，开展精准式服务，着力打造服务态度好、工作效率高、群众满意的户籍窗口，每天调配一名党员到户籍室窗口，配合户籍员做好服务群众、疏导排队、答疑解惑等，争做信仰坚定、爱岗敬业、勤政爱民的模范。主要从以下几个方面开展：
一是升级服务模式，创新服务理念，由“要我服务”向“我要服务”、由“被动式”向“主动式”服务转变，设置绿色通道，落实“放管服”政策，实现服务群众零距离，让群众最多跑一次。
二是规范化作业、贴心式服务，通过公开警务、简化手续、微笑服务、增设便民设施，提高业务水平、服务质量。免费提供复印，给行动不便的群众量身打造服务项目，比如指导群众书写申请、贴心服务孕期及老年群众，落实“让一个坐、敬一个礼、倒一杯水”的“三个一”服务等。
三是重形象提素质，打造“亲民”服务窗口。户籍民警严格着装规范，使用文明语言，做到来有迎声、问有答声、走有送声，热心接待群众、耐心解答疑问、细心受理业务、虚心听取意见，让前来办事的群众感到温暖，缩短服务距离，得到一个点赞。
户籍窗口设立“党员先锋示范岗”，是城关派出所教育整顿“我为群众办实事”实践活动落实落地的具体举措，全所党员在岗示范、积极作为，热情热心服务群众，党员示范引领作用进一步发挥，同步提升了户籍民警的窗口服务能力，全面提升群众对公安工作的认知度和满意度，得到了人民群众的普遍好评。
（责任编辑：周建设）
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