7月9日,闻喜县委组织部副部长、县人社局党组书记、局长石新吉以“四不两直”的方式,深入县政务服务中心人社服务窗口、劳动人事争议仲裁院等一线部门,开展“厅局长走流程”活动。
此次活动围绕申领养老保险待遇、推进调解仲裁、劳动保障监察、打包“一件事”办理等10个高频服务事项展开。石新吉局长先后走进养老保险业务窗口、就业服务窗口、欠薪接访等办事现场,分别以办事群众、基层工作人员等不同身份,通过“陪同办”的形式沉浸式体验人社高频事项办理全流程,精准排查流程中存在的“痛点堵点”,为进一步提升人社部门服务质效找准方向。
石新吉局长在活动中强调,人社部门要以优化营商环境为重要抓手,聚焦企业和群众在就业创业、社保经办、劳动人事等领域的“急难愁盼”问题,主动打破流程壁垒,全力推动“一件事”落地见效,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时,要结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育,始终以“群众满意”为最高标准,将持续改进工作作风、优化服务流程、提升工作效能的成效,切实体现在群众办事更省心、企业发展更顺心的具体体验中,用实实在在的行动不断增进人民群众的获得感、幸福感和满意度,为推动经济社会高质量发展注入坚实的人社力量。(王炳哲)