为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务便利度和满意度，近日，榆阳区政务服务中心开设24小时政务服务自助大厅，为群众提供全天“不打烊”“不断线”的政务服务，使群众办理事项更省时、省力、省心。

　　目前，24小时政务服务自助大厅设有无人值守工作台、自助申报一体机、自助存取柜、工商自助服务终端、社保服务终端等智能化终端设备等，可实现自助查询、自助打印以及自助申报的功能，办事群众可通过刷身份证进入。同时，大厅配备了帮办人员，在工作时间内，引导群众办理业务、帮助有需求的群众使用自助机。

　　“没想到下班后也可以办业务，根据提示操作，领取到了营业执照，真是太方便了。”刚刚办理完业务的赵先生说道。

　　为给群众和企业提供更便利、更贴心的优质服务，榆阳区政务服务中心打破工作时间限制，通过打造24小时政务服务自助大厅，有效缓解窗口办事压力，解决群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的堵点难点问题，真正实现政务服务24小时智能办、随时办、自助办，将“办实事、解难题”的便民初心落实落细。

　　24小时政务服务自助大厅的投入使用，填补了非工作时间和节假日期间的服务盲点，与大厅服务联合构成全面立体的服务体系。下一步，榆阳区政务服务中心将持续强化精细管理，不断充实自助终端，将更多政务事项纳入自助服务设备，让群众享受更全面、更便捷、更高效的政务服务。