近年来,子洲县纪委监委聚焦解决群众急难愁盼问题,将重复举报治理作为专项治理重点任务,建立了包案领办、“一案一策”、带案下访等工作机制,不断推动专项治理工作走深走实。
梳理筛选,坚持包案领办。子洲县纪委监委信访部门对2022年7月以来的重复举报件进行大起底,筛选出26件时间跨度长、处理难度大、群众反映强烈且确有合理诉求的复杂疑难重复举报件,建立重复举报台账,并落实专人管理和动态更新。根据省市纪委要求,及时制定开展重复举报治理及化解不力专项整治方案,进一步细化目标任务、治理范围、整治重点、时间要求。坚持查改治一体推进,形成了领导包案领办、承办部门主办、会同公检法联合查办、职能部门主抓推动、派驻机构监督推动等监督合力,全力推进复杂疑难重复信访举报有效化解。
集中整治,坚持“一案一策”。为提高重复举报专项治理成效,子洲县纪委监委严格落实采取“一案一策”专项治理措施。对实名举报,逐件列明信访举报人的基本情况、反映问题、办理情况、重复信访原因、主要诉求、生活状况等内容;对匿名举报难以精准反馈办理结果的,积极探索在特定范围内公开反馈结果,消除群众困惑和疑虑。各包案领导加强组织领导,通过运用提级办理、协作区办案、联合办案等方式,有力推动专项治理工作。截止目前,已有效化解重复举报10件。
源头防控,坚持带案下访。对重点领域发生的化解难的重复举报,包案领导通过定期接访、带案下访,深入基层了解案情,面对面听取信访人意见,做好政策解释、思想沟通、情绪疏导工作,带头包抓化解疑难复杂问题。对确有新证据的,及时组织核查。目前,各包案领导已开展带案下访28次。同时结合核查重复举报,进一步健全初次举报办理工作机制,压实首办责任,提高首办质效,一体开展澄清正名、打击诬告陷害、突出问题专项整治等工作。
“接下来,我们将继续聚焦解决群众合理诉求,总结专项治理中存在的问题短板,建立健全治理重复举报常态化、长效化工作机制,切实让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。”县纪委监委相关负责人表示。