为充分发挥“五级五长”在基层治理中的作用，崇文路街道制定三级调研机制，通过入户走访、实地查看、意见征集等多种方式开展“三问三访”，掌握基层实情、回应群众需求、化解矛盾纠纷，全面提升党建引领基层社会治理水平。

　　领导带头做表率,对接需求“零缝隙”。今年以来，街道党工委班子成员根据各自工作分工，深入一线走访调研并召开党员、群众代表座谈会，广泛听取群众和基层意见，充分掌握辖区基础设施情况、资源优势和工作短板，找准问题根源，制定相应措施，改善辖区基础设施、修建便民驿站、老年医养康养中心等，切实解决实际问题，突出走访的实际效果，制定全年重点工作计划。

　　全员走访听民声，解决问题“零懈怠”。街道把服务群众、造福居民作为基层治理的出发点和落脚点，安排社区全员深入74个居民网格开展常态化走访，对重点人员、矛盾易发领域和各风险点进行摸排，全面推动社区背街巷道硬化、开设婴幼儿托管、学生课后服务等居民“急难愁盼”事项的落实。同时注意以此及彼，总结归纳，通过建章立制，探讨建立行之有效的长效机制，推进“三问三访”工作深入开展。

　　五级五长齐发力，服务群众“零距离”。近期，街道按照市委、区委组织部要求，安排“五级五长”集中开展“三问三访”工作，目前共化解邻里纠纷、家庭矛盾等19起，排查路面破损、燃气安全等隐患21处，解决居民合理需求27件，并发动和依靠群众解决自己的事，形成了党建引领、全民行动，多元共治、保障有力的基层治理新局面。

　　分类处理办实事，项目推动“零遗漏”。对于不能立即解决的居民诉求和意见建议，街道安排专人进行汇总整理，分类建立了小区“微治理”、自闭症儿童关爱等35个项目，及时组织73个“双报到”单位根据资源禀赋，积极主动认领所有项目，有效撬动资源下沉，切实解决了居民诉求，提升了街道社区基层治理精细化水平，搭起党群、干群“连心桥”，共绘为民服务“同心圆”，以实际行动积极回应了人民群众对美好生活的新期待。