榆林高新医院在榆林市全员核酸检测工作中,坚持“应检尽检,不漏一人”,积极为沙河路、明珠路等街道的特殊群体提供上门核酸采样服务。一幕幕温情画面,汇聚成疫情防控的强大动力。
“上门”服务,贴心!
“您好!爷爷,知道您行走不便,我们是专门来给您做核酸采样的工作人员。”沙河路社区工作人员与高新医院医务人员来到一名老人家中,为他提供上门核酸检测采样服务。
针对居家高龄老人、卧床病人等特殊群体无法自行前往指定地点进行核酸检测采样的情况,榆林高新医院医务人员主动上门采样,确保“不漏一户、不漏一人”。
“之前听说每天都要做核酸检测,我非常担心,像我们这些行动不便的人出去采样真的非常不方便。上门采样真的是太体贴了,谢谢你们了。”市民经常这样夸赞。
“代办”服务,尽心!
“您把手机拿出来,我来指导你操作。”在沙河路街道核酸采集点,医护人员熟练地指导不会使用手机小程序的市民查找健康码。
高新医院护理部主管领导祁丽娜表示,自榆林全员核酸检测开展以来,对无智能手机、手机操作不熟练、不会书写汉字的群众,医护人员都能主动帮忙指导,认真核对信息。面对这类特殊群体,虽然一次次重复同样的话语、一次次做着相同的动作,但能尽微薄之力为大家做好服务,能为他们解决困难,既是岗位要求,也是应尽职责。
“关爱”服务,暖心!
“啊!宝贝,把嘴张开,别害怕,不痛的。”在锦园小区中心广场,医务人员正在给小朋友做核酸检测采样。一边引导孩子张开嘴,一边将咽拭子采集棉签探进去,动作温柔却又快捷。不到5秒,便采集好了样本。
“看着面前全副武装的医护人员和桌子上的试管,小朋友非常害怕,之前带她去医院抽血可能有阴影了,这次她看到试管,以为又要打针,无论怎么安抚,她依旧在我的怀里挣扎。”小朋友的母亲说:“医务人员为了安抚小朋友的情绪,蹲下来非常耐心地哄小孩,采样的方式也很温柔,真的太暖心了。”
炎热的夏天终会过去,疫情也终将会退散,感谢坚守在疫情防控一线的你们!用实际行动默默奉献着,筑牢了疫情防控墙,守护了榆林的平安,同心协力、众志成城,定能战胜疫情,让我们一起加油!