同心戮力 抗击疫情‖陕西佳县信访在行动
2022年11月28日   12:53 | 来源:佳县宣传

  入冬以来,榆林市疫情形势严峻。佳县信访局第一时间发出倡议,要求充分发挥信访行业系统优势,坚决扛起疫情防控和信访维稳双重责任,时刻牢记“为民解难、为党分忧”的神圣使命,为战胜疫情、服务群众、维护稳定作出积极贡献,在疫情防控最前沿展现出信访局党员干部的担当作为和精神风貌。


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  爱岗敬业信访服务“不打烊”


  为确保日常信访工作不受疫情影响,信访局领导率先垂范,带领业务骨干坚守工作岗位,落实疫情闭环管理政策,扎实有序推进工作。明确要求疫情期间全县各级信访干部务必要保持信访渠道畅通,做到信访件始终有人办理、接访电话始终畅通、答复内容准确完整。积极引导和鼓励信访群众优先选择无接触方式反映诉求,采取电话信访等渠道反映诉求,减少在信访接待场所聚集带来的疫情防控风险。信访局安排业务干部每天按时进网、盯网,及时和信访人电话沟通,送达处理意见,最大限度地减少了群众在走访途中及接待场所中的感染和传播风险,确保信访渠道畅通,实现了政府和群众线上线下的良性互动。


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  驰援一线争当抗疫“排头兵”


  在当前疫情防控最紧要的关头,县信访局积极响应县委、县政府号召,正确处理畅通信访渠道与疫情防控工作之间的关系,坚持“党建引领、自愿参与”的原则,积极发动科级干部、党员同志、入党积极分子主动请缨投身战“疫”工作,局班子成员牵头下基层服务被疫情困扰的信访户;4名在职干部带头投身五级五长网格员抗疫先锋队;1名干部参与疫情防控流调工作;1名干部参与志愿者疫情服务;2名干部支援榆阳区社区疫情服务工作。驰援一线干部全力协助开展核酸检测、巡逻值守、物资分发等工作,进一步压实了防疫责任链,实现了全民动员、全员参与。党员抗疫先锋队员在工作时主动亮明党员身份,佩戴党员徽章和防护服,配合一线医护人员有序开展秩序维护、引导协调等工作,在抗“疫”一线辛苦坚守,与时间赛跑、与病毒较量,以“逆行者”的姿态展现“防疫有我、请党放心”的责任担当,在疫情防控各项工作中挺在最前线,用自己的实际行动践行初心使命和责任担当,积极树立信访党员干部良好形象。


  积极研判化解矛盾“在萌芽”


  疫情就是命令,防控就是责任,越是艰险越向前。面对突如其来的的疫情,全县信访系统党员干部始终坚守人民情怀,身先士卒、主动出击,以“时时放心不下”的责任感和紧迫感,用力、用心、用情做好矛盾纠纷排查化解工作,立足矛盾纠纷“防范在早、化解在小”原则,紧盯重点群体、重点领域、重点人员等关键部位,坚持日研判,严防疫情期间信访重点人员脱管漏管、失管失控,防止越级走访、规模性聚集上访引发的疫情扩散风险。县信访局督查人员及时跟进了解疫情防控期间信访事项办理进度,对已转交责任部门处理的信访事项通过系统提醒、电话跟踪、“红黄蓝”三色卡督查督办等方式,督促责任单位限期化解销号,做好跟踪回访,确保疫情防控期间信访工作不脱节、不滞后,为坚决打赢这场疫情防控攻坚战贡献信访力量。


(责任编辑:付娟)
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