陕西神木:全力保障疫情期间供水供气安全稳定
2022年11月28日   12:33 | 来源:神木融媒

  供水、供气是保障城市正常运行的生命线,与群众生活密切相关。连日来,神木市自来水有限责任公司和美能天然气有限公司充分发挥主体作用,迅速行动,合理调度,确保各环节人员不缺岗、设备不停转,全力保障市民正常用气、用水。


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  疫情期间,神木市自来水有限责任公司水厂员工全员在岗,24小时倒班运行,一线值班人员与管理人员实行分离管理,严格操作规程,全力保障安全优质供水。同时,公司的仓库内,水泵、管材管件等应急抢险物资储备充足,可充分应对紧急维修情况。


  神木市自来水有限责任公司副总经理郝拖荣:公司目前承担的保供工作主要是水厂的供水、管道维修、表务维护以及客服中心。水厂运行工作复杂繁琐,全体员工24小时坚守工作岗位,严格按照工艺流程制水,确保水质安全。维修方面,工作人员外出维修、抢修时,佩戴口罩、穿好防护服、喷洒酒精消毒。


  疫情防控期间,水厂工作人员除了要做好日常水质监测,还要每天对水厂出入口、生产区域等进行消毒处理。多名管网和水表抢险维修人员时刻待命,确保做到小修不过夜,有问题及时解决。


  神木市自来水有限责任公司副总经理郝拖荣:客服中心维修队24小时提供服务,哪里反映吃不上水或者是管道破裂的,我们及时进行维修,回来后对车辆进行全方位的消毒。对于远程物联表和IC卡,表务中心及时送卡、充值,上门维修。如果水表欠费了,我们会继续开通,不会因为欠费造成停水。


  除了正常供水外,为保障天然气正常供应,满足居民用气需求,神木市美能天然气有限公司为居民提供了多种缴费途径,保障居民疫情期间日常燃气使用。


  神木市美能天然气有限公司总经理沈廉相:智能表用户可以通过手机购气。卡表用户可以自行到67个售气网点自助购气,也可以通过志愿者到售气网点购气。附近没有售气网点或志愿者,我们到小区门口,提供上门售气服务。


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  此外,疫情居家期间,居民用气频繁,燃气安全至关重要。天然气公司提醒广大居民,一定要规范使用燃气,一旦发现异常,可及时拨打4000965777热线电话,由工作人员提供指导。


  神木市美能天然气有限公司客户服务部经理高晓银:在使用过程中厨房要经常开窗通风,做完饭后,及时将灶气阀关闭。睡觉时要把厨房门关住。如果燃气报警器发生异响,要及时拨打电话进行咨询。如果自检的话,可以在所有管道的接口处涂上肥皂水,冒泡的情况就是有漏气产生,要及时关闭户内总阀并且联系我们。疫情期间,我们公司会有专人进行上门服务。


(责任编辑:付娟)
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