自2021年便民办税春风行动启动以来,榆林市税务局第二税务分局出实招、办实事、解难题,全力践行“我为纳税人缴费人办实事”的活动主题,开展“办实事主题周活动”,切实提升服务纳税人缴费人在办税过程各项举措的实用化、便利化程度,努力做到做一件成一件,使纳税人缴费人获得感得到实际满足。

在便民办税春风行动开始前,针对管理行业的特点,主动征求纳税人缴费人意见建议,制定切实可行的解决方案,倒排时间节点按时完成。市直行政事业单位、保险行业和银行业反馈的需求为社保系统客户端熟练化操作和个税系统扣缴操作的培训,为回应纳税人缴费人的热点关切,贯彻落实个人所得税改革的各项政策,方便纳税人精准掌握社保客户端软件。4月8日至4月13日,榆林市税务局第二税务分局分批次开展个税及养老保险专题培训会。市直各行政事业单位、银行、保险系统等行业的财务负责人和办税人员近500人参加了培训。

培训由二分局个税业务骨干进行详细解读授课,培训采用PPT现场讲解及实际操作演示的形式进行,从个人所得税政策解读、申报表填列分析APP演示、个人所得税问题解答、年度退税业务讲解、针对热点难点解析等方面进行了详细讲解。对纳税人申报操作过程中遇到的个性化问题和需求,以具体的案例深入浅出的为纳税人开展“点对点”讲解,有针对性的进行答疑解惑,满足了纳税人需求,增加了纳税人对政策的深度理解。对操作系统的培训以不同类型纳税人情况进行演示讲解,并对易错点进行归纳总结形成特别操作说明,方便纳税人缴费人使用。
培训结束后,纳税人纷纷表示培训内容丰富、针对性强,具有很强的指导性。下一步,市局二分局将继续贴合纳税人和缴费人需求,举办系列专题培训会,推动各项税收政策宣传到位,确保服务管理水平再上新台阶。
来源:榆林市税务局第二税务分局、纳税服务中心
(责任编辑:张艳峰)