近日，榆林市城镇建设服务中心主要领导带领项目科相关同志，赴延安参加了市局组织的关于老旧小区改造的考察学习，主要学习了延安市宝塔区老旧小区改造方面先进经验和做法。延安市宝塔区将小区改造和管理改革并重，以“老旧小区改造和物业管理改革”为突破口，立足群众满意、居民幸福，遵循“内外兼修，表里如一，一区一策一特，共建共治共享”的基本原则，实现“好看更好住”的工作目标，体现了“圣地红颜，良序善治”的延安经验、圣地之心。
榆林市老旧小区改造取得了一定成效，但仍存在不少问题。老旧改造不比“新纸作画”，由于许多硬件设施不健全、物业服务管理不完善，与改造目标还有不小的差距，居民生活品质没有实质的提升。我市老旧小区改造工作依然任重而道远，还需转变思路，创新推进。
第一，颜值和品质双提升。
要对老旧小区进行综合提升改造。首先，出台相关政策，更换水、暖、电等配套设施，支持加装电梯和无障碍设施，优化小区外立面，增加停车、绿化休闲和体育文化生活等设施，让小区颜值得到较大的提升。其次，要从加强后续管理入手，切实提升居民生活品质。要加大物业管理改革措施，尝试建立扩大区域、降低成本、提升服务的“广覆盖、低收费”的物业长效管理机制，包括有物管用房、公共保洁、设施维护、道路绿化养护的管理目标，进一步提升老旧小区群众的生活品质。
第二，树立“共同缔造”理念。
首先，要合理利用行政资源，保证改造质量，确保不流于形式，成为“面子工程”。同时，要加强管理，确保物业服务质量和水平。更重要的是科学组织、引导居民积极参与改造、管理的全过程，让居民真真切切地体会到改造的实惠，支持和配合老旧小区改造工作。其次，要树立“共同缔造”的理念，让广大居民广泛参与。“改不改、改什么、怎么改”充分听取居民意见，调动居民改造的积极性、主动性，从过去的“政府改、居民看”变为居民全程参与，共谋、共建、共管、共评、共享。把“要我改”变成“我要改”。通过凝聚共识、形成合力，让老旧小区改造更有质量，让人民群众更有获得感、幸福感和安全感。
第三，标准化、智能化、人性化“三化并重”。
首先，落实“标准化”。制定改造实施标准，对改造规划和具体方案进行公示和公开招标，确保改造标准、质量和效果。其次，推行“智能化”。应用数字城市的理念，逐步实现居民线上实时互动、自治管理。再次，做到“人性化”。建立“15分钟便民生活圈”，推行“菜单式”物业服务，对老弱病残等特殊群体提供“一对一”上门服务。
本次考察学习，进一步开阔了视野，激发了灵感。推动老旧小区改造，就应当将“双改”作为抓手和突破口，进门入户倾听群众的呼声，虚心收集改造“金点子”，实现“量体裁衣”。切实解决“政府一头热，居民一头冷”的问题，拿出“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的气度和决心，强力打开榆林老旧小区改造的新局面，为实现“美好环境与幸福生活”而共同奋斗。
来源：榆林市城镇建设服务中心（文/刘慧龙）
（责任编辑：刘慧龙）
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